Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 04 Haziran 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.urfaorganikurunler.com internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Şirket Unvanı: Urfa Organik Ürünleri
Adres: Devteşti Mahallesi 9625 Sokak No: 6, Şanlıurfa / Türkiye
Telefon: 0543 270 56 97
E-Posta: info@urfaorganikurunleri.com
Vergi Dairesi: Şehitlik
Vergi No: 7310939862

Alıcı Bilgileri

Alıcı'ya ait ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Sipariş edilen ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/model bilgileri, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özeti ekranında belirtildiği şekildedir.

4. Ürün Bedeli ve Ödeme

Ürünlere ait satış fiyatları sipariş tarihinde internet sitesinde belirtilen fiyatlardır.

Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

5. Teslimat

Sipariş konusu ürünler, stok durumuna bağlı olarak yasal süreler içerisinde Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması halinde Alıcı bilgilendirilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Ambalajı açılmış gıda ürünleri,
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

8. İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünler kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olmak kaydıyla iade edilebilir.

İade işlemi onaylandıktan sonra ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ürün bedeli Alıcı'ya iade edilir.

9. Sorumluluklar

Satıcı, sipariş konusu ürünleri eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, grev, salgın hastalık, ulaşım engelleri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.